芬林芬寶的 360 服務(wù)為鋸材客戶(hù)提供量身定制的服務(wù)，旨在滿(mǎn)足他們的具體需求。

　　芬林芬寶已將為鋸材客戶(hù)提供的服務(wù)整合為一套統(tǒng)一的服務(wù)包。此次升級(jí)的目的是為改善客戶(hù)體驗(yàn)，并更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　芬林芬寶的鋸材銷(xiāo)售副總裁庫(kù)斯塔•蘭寧(Kustaa Laine)說(shuō)：“我們的目標(biāo)是，不論客戶(hù)提出什么樣的詢(xún)問(wèn)、面臨怎樣的情形，我們都能提供全面的專(zhuān)家服務(wù)�！痹摲⻊�(wù)根據(jù)客戶(hù)的特定需求量身定制，涵蓋五大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。

　　蘭寧期待客戶(hù)聯(lián)系芬林芬寶的銷(xiāo)售代表，探討360 服務(wù)如何滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需求。

　　“我們的專(zhuān)家隨時(shí)準(zhǔn)備幫助客戶(hù)充分利用我們的服務(wù)概念所帶來(lái)的好處�！�

　　芬寶木材在線(xiàn)服務(wù)

　　芬寶木材在線(xiàn)是一個(gè)提供全方位服務(wù)的在線(xiàn)訂購(gòu)平臺(tái)，鋸材客戶(hù)可在任何設(shè)備上瀏覽、訂購(gòu)和追蹤產(chǎn)品。客戶(hù)可通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)鋸材，找到最適合自身需求的產(chǎn)品。在線(xiàn)商城功能簡(jiǎn)便，客戶(hù)能輕松選購(gòu)產(chǎn)品并編輯交貨時(shí)間和地點(diǎn)。通過(guò)使用“追蹤與追溯”功能，客戶(hù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控他們的交貨情況。所有訂單文件都會(huì)自動(dòng)保存，以備日后查閱。

　　可持續(xù)發(fā)展服務(wù)

　　通過(guò)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，客戶(hù)可以輕松確保所采購(gòu)的鋸材符合相關(guān)法規(guī)并以可持續(xù)方式生產(chǎn)。該服務(wù)還為客戶(hù)提供各種責(zé)任領(lǐng)域的培訓(xùn)和支持，例如申請(qǐng)認(rèn)證。

　　參加“芬林體驗(yàn)之旅”，可讓客戶(hù)有機(jī)會(huì)了解可持續(xù)林業(yè)、木材來(lái)源、各種采伐和再生方法，以及芬林芬寶的木漿廠(chǎng)或生物制品廠(chǎng)的木漿生產(chǎn)過(guò)程。每次“芬林體驗(yàn)之旅”都根據(jù)參與客戶(hù)的需求量身定制。

　　技術(shù)專(zhuān)家服務(wù)

　　技術(shù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)幫助客戶(hù)找到最適合其需求的鋸材，并提高其業(yè)務(wù)的營(yíng)收和競(jìng)爭(zhēng)力。鋸材性能分析是一項(xiàng)新服務(wù)，將客戶(hù)的工藝數(shù)據(jù)與提供鋸材的工廠(chǎng)的數(shù)據(jù)相匹配。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析技術(shù)來(lái)提高整個(gè)價(jià)值鏈的效率，并改善產(chǎn)品質(zhì)量。鋸材客戶(hù)還可以訪(fǎng)問(wèn)芬林芬寶學(xué)習(xí)中心進(jìn)行在線(xiàn)培訓(xùn)。

　　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

　　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)幫助鋸材客戶(hù)優(yōu)化其生產(chǎn)工藝。芬寶專(zhuān)家通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的生產(chǎn)工廠(chǎng)，了解他們的工藝、機(jī)械和設(shè)備。

　　對(duì)客戶(hù)工藝的仔細(xì)分析有助于最大限度地利用鋸材產(chǎn)品，并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間，例如在職業(yè)安全方面的潛在提升。

　　供應(yīng)鏈服務(wù)

　　供應(yīng)鏈服務(wù)為鋸材客戶(hù)提供高效、負(fù)責(zé)任和可靠的全球鋸材交貨。該服務(wù)包括從前期準(zhǔn)備到存儲(chǔ)解決方案的客戶(hù)專(zhuān)屬供應(yīng)鏈規(guī)劃服務(wù)。